Nuestros términos del servicio reflejan normas internacionales sobre distribución de bienes digitales y prestación de servicios de streaming.
3. Condiciones generales del servicio
En esta sección se detallan las condiciones de tu plan de streaming. Estas reglas buscan proteger la estabilidad de nuestros canales premium de IPTV . Respetar los límites de conexión ayuda a mantener una reproducción fluida en 4K.
3.1. Naturaleza de la suscripción digital
Al comprar acceso IPTV contratas un servicio. Proporcionamos servidores y transmisiones de respaldo. Te corresponde usar equipo compatible y una conexión de banda ancha estable de al menos 16 Mbps.
4. Derechos y responsabilidades de los usuarios
Tienes derecho a transmisiones funcionales y soporte técnico profesional. Debes respetar las reglas de uso del servicio.
4.1. Principio de uso razonable
Para evitar la congestión de la red, el sistema supervisa conexiones simultáneas. Si detecta tus credenciales activas al mismo tiempo en ubicaciones físicas o bloques IP distintos de tu hogar, genera una alerta. Procuramos contactarte por actividad sospechosa antes de imponer restricciones permanentes.
4.2. Trato respetuoso al personal de soporte
Nuestro equipo te ayuda con problemas técnicos, como configurar IPTV Smarters Pro en tu Amazon Fire TV Stick. Mantenemos un trato profesional y pedimos la misma cortesía. Los insultos, el lenguaje abusivo o las amenazas provocarán la suspensión inmediata del soporte técnico.
5. Facturación y cancelaciones
En IPTV México procuramos que las transacciones y las condiciones de facturación sean claras.
5.1. Derecho a reembolso
Si hay un problema técnico en nuestros servidores que el equipo no logra resolver durante los primeros 7 días después de la compra, puedes recibir un reembolso completo. Los problemas de tu proveedor de internet o del equipo de tu red doméstica quedan excluidos.
5.2. Cancelaciones sin causa técnica
Por lo general, los cambios de opinión, como dejar de necesitar el servicio, no dan derecho a reembolso una vez que se pagó y generó el acceso, porque se reservan recursos de infraestructura al activarlo.
6. Derechos de autor y condiciones de propiedad
Está prohibido grabar, capturar o revender señales y transmisiones del servicio. Debes usar el contenido de manera responsable y exclusivamente para entretenimiento personal.
7. Disponibilidad del servidor y mantenimiento programado
Hacemos mantenimiento periódico para ofrecer televisión en vivo, deportes y contenido a la carta. Nuestra meta de disponibilidad es del 99.9%. A veces hacemos mantenimiento breve de madrugada para mejorar el sistema.
8. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la legislación aplicable del Reino Unido, IPTV México no será responsable por daños indirectos o consecuentes derivados del uso o de la imposibilidad de usar el servicio. Nuestra responsabilidad máxima se limita al importe que pagaste por tu suscripción vigente.
9. Contacto de atención a clientes
Si tienes preguntas sobre estas condiciones, nuestro equipo puede ayudarte.
Correo oficial: support@peru-wildcat-446590.hostingersite.com